金融行业的客户希望自己的品牌可以提供高效、轻松、愉快的客户沟通体验。通过引入 AI 能力，未来的联络中心可以轻松地实时利用客户数据使客户体验变得个性化和情境化。但是如何在联络中心这个领域提供类似的优质体验，很多企业仍然不得要领。我们本次活动特意邀请了亚马逊云科技的联络中心解决方案相关专家及合作伙伴，于 2023 年 7 月 26 日 20:00 为大家在线直播分享全渠道联络中心的相关理念和建设模式，欢迎对此话题有兴趣的客户踊跃报名参加。

听众收益

听众可以了解到金融企业在用户体验提升领域的最新动态、增长趋势和发展前景，及联络中心在这一过程中的关键作用。也会分享联络中心的相关技术原理，如人工智能、全球通信等，并探讨它们如何助力金融企业业务发展。同时介绍金融企业业务及联络中心合规要求。