上传到七牛的图片,过段时间丢了?

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5 个回答

这边并没有查看到你的上传记录,你通过什么上传的?是否可以提供你上传时的返回信息?

我们后台通过api上传的,上传后还使用了一段时间,昨天开始就丢失了

之前也出现过几次

新手上路,请多包涵

我们使用也出现这个问题,以前正常使用的图片,最近被很多用户投诉说消失了,关键不是只有一两张问题,而是频繁出现这个问题。希望七牛云工作人员看到处理一下

新手上路,请多包涵

七牛这边还没有丢失过文件的记录, 报文件丢失的客户最终排查下来主要有两个原因:

  1. 该文件从来没有上传到七牛。

  2. 上传到七牛的文件被客户自己同事,或者自己的定时任务或者业务逻辑主动删除。

发下类似情况可以发邮件到 support#qiniu.com 来及时沟通。

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