什么是游泳车道图?Swimlane Diagram / Cross-Functional Flowchart

Warren2Lynch

什么是游泳车道图?

泳道(Swimlane)图是一种流程图 (Flowchart)。与流程图一样,它描绘了从开始到结束的过程,但它也将这些步骤分为几类,以帮助区分哪些部门或员工对每组操作负责。

这些通道是使行动与其他通道在视觉上分离的列。泳道图使责任比常规流程图更清晰。在寻求改进流程时,了解哪个部门负责什么可以帮助加快纠正低效率和消除延迟的过程。

为什么Swimlane图是有用的

在任何流程改进计划中,泳道不仅可以帮助识别流程中的瓶颈,还可以识别哪个部门负责这些瓶颈。

游泳通道图也有助于澄清责任并帮助部门在部门通常不了解其他部门所做的事情的情况下协同工作。

您可能会发现代价高昂的冗余,重复或差距以及通信问题。

如何创建游泳通道流程图

  • 确定车道。确定泳道所代表的分区,并标记它们。
  • 开始你的图表。定义流程的起点。将圆角矩形添加到相应泳道的顶部以指示其起点并标记它。
  • 添加步骤。接下来为图表添加更多步骤。每一步都应该用一条线连接到它前面的那一步。要在同一个泳道中绘制台阶,请从上到下绘制。要在另一个部门中添加一个步骤,请从左到右。在每个步骤中,描述它代表的内容,直到您到达流程结束。步骤之间的箭头表示信息或流量的传递。

你自己试试,通过例子学习泳道图

  • 免费的Swimlane Diagram示例和模板可在在线Swimlane Diagram软件中编辑:Visual Paradigm Online
  • 使用模板作为起点来创建自己的Swimlane Diagram。

Swimlane Diagram Template - 4 Swimlanes

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国际IT公司创始人,博士学位,30多年软件工程和企业架构研发经验

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