我ping不通外网，外网也ping不通我的路由，请问如何解决

Question

这是我ping百度的结果

$ ping baidu.com
PING baidu.com (220.181.111.86): 56 data bytes
Request timeout for icmp_seq 0
Request timeout for icmp_seq 1
Request timeout for icmp_seq 2
Request timeout for icmp_seq 3
Request timeout for icmp_seq 4
^C
--- baidu.com ping statistics ---
12 packets transmitted, 0 packets received, 100.0% packet loss

外网也ping不通我路由上的外网ip

但是以下情况正常：

1. 我能正常上网、看视屏、上QQ、听歌
2. 能ping通dns，比如：8.8.8.8、8.8.4.4

请问这是怎么回事，怎么解决？

Answer 1

目测是isp封了它网外的icmp包，用traceroute看看能走到哪一层吧。

traceroute baidu.com