请问七牛的免费和付费用户服务一样吗？感觉免费不稳定

Question

在七牛上放了一些视频，因为不多，所以就是免费账户。但发现不太稳定，例如上周出现两次（都是一段时间内）怎么都获取不到视频的情况。

所以很想问问免费用户和付费用户服务有区别吗，会不会更稳定一点？

Answer 1

额。。。付费用户和免费用户享受的服务都是一样的啊，只不过付费用户的使用量比较大而已，七牛是按需收费的；你获取不到视频的url是什么，返回的状态码和报错信息是什么，希望第一时间附上这些信息，然后在portal界面右侧的咨询和建议中提交给七牛的技术支持。