七牛客服是如何得到我的真实姓名的？

Question

七牛客服是如何得到我的真实姓名的？

七牛客服打电话来问我使用情况，问我网站的规模等，还说超出流量要扣费，我就一免费用户。。。

我没有填写我的真实姓名， 填了真实的手机号，并认证了？

还TM有隐私吗？

Answer 1

你好，非常抱歉给你带来的困扰，但是给注册客户一些回访、对客户进一步的了解，也可以对我们的服务质量有所改善，手机验证也恰恰是给我们回访客户提供了渠道，让客户了解我们的服务和计费方式也是我们职责所在。
另外身份认证是我们保证客户上传信息合法性、给广大客户创造优良的使用环境的必要措施之一，所以身份认证的信息的真实性也对我们非常重要，我们的回访工作人员对信息的亲自认证也是我们的工作流程中的一部分，所以我们的目的还是给你提供更加尽善尽美的服务，并不是想让你感觉到七牛的服务干涉了你正常的工作和生活。