阿里云部署的web项目偶现无法访问（相应超时）。

Question

问题：部署在阿里云上的web项目偶现无法访问，情况出现过多次，基本都是响应超时，服务器各层都没有日志，说明问题应该出现在网络传输环节。

如上图，节点14是我们的阿里云服务器IP地址，10是阿里云的BGP节点，服务器在上海，上述6、7是上海电信的IP，丢包最严重。
在出现问题时，我们的网络访问其它网站（比如百度、知乎以及一些小社区等）是正常的，求大神分析
下问题出现在哪个环节，有什么处理手段。