已经上线的项目，出问题，怎么样去处理异常？

Question

去面试问了我一个这个问题，这个问题怎么回答，有了bug不都是改bug然后重新部署吗？面试官好像很不满意。

Answer 1

1. 如果不存在依赖问题导致的无法回滚则2
2. 快速回滚，快速回滚，快速回滚。
3. 如果存在，评估下问题的解决成本和一起回滚依赖的成本。如果回滚成本低。则2
4. 根据现象，查看线上日志，定位问题原因。如果没有日志，则想办法2
5. 根据错误日志或者现象review代码，找到问题。
6. 以上都不能定位问题的毕现问题，我只能?

Answer 2

从线上拉取fix分支，还原bug，修复，测试通过，合并分支

Answer 3

在测试环境尽力重现问题，找出解决方案
先提出影响范围，修复方案，报告老板，提出问题的严重程度，是否需要立即修正。
老板同意后修正，选择空闲时间上线代码，通知相关第三方人员需要修正bug，可能系统重启。
找出系统类似有问题的地方，抛出来并给出修复草案。
制定改善方案，指出后面如何避免此类问题。

如上回答，面试一般都会满意的，实际又是另外一回事了。

Answer 4

已经出现问题了，第一步肯定是回滚发布啊，还等你定位，改好再发布用户跑光了

Answer 5

改bug是最好的方式

你知道bug在哪吗？

你线现测吗？