苹果手机拍摄的mov视频上传到后台，无法播放

Question

为什么我用苹果手机拍摄的视频，上传到pc端，是不能播放的，从网上找的mov却可以播放呢?后台转码，我的mov格式转码报错，从网上下载的mov格式的可以正常转码。
使用jave转码，jave基于FFMPEG。
查看了两者的区别，可以播放的是单声道，不能播放的是立。