Android 应用程序更新在尝试发布时被 Google Play 拒绝。接下来我该怎么办？

Question

由于违反政策，我的应用更新已被拒绝且未发布。

原因是出于某些安全原因，我们已将某些国家及其 IP 从我们的网络中列入黑名单。由于 Google Play 开发者无法访问商品详情中的隐私政策 URL。

来自谷歌的关于拒绝的电子邮件：

发布状态：已拒绝

经审核，您的应用因违反政策而被拒绝且未发布。如果您提交了更新，您的应用程序的先前版本仍可在 Google Play 上找到。但是，如果您未能在 2019 年 10 月 1 日之前解决下述问题，您的应用可能会被移除。

违规原因

问题：违反家庭政策要求 包含对儿童有吸引力的元素的应用程序必须符合所有家庭政策要求。我们发现您的应用存在以下问题：

资格问题

隐私政策

您必须在应用的商品详情页面上提供指向应用隐私权政策的链接。当应用在 Google Play 上架时，必须始终维护此链接，并且必须链接到隐私政策，除其他外，该政策必须准确描述您应用的数据收集和使用。请在 Play 管理中心的应用商品详情页面中提供指向有效隐私权政策的链接。有关详细信息，请参阅家庭政策要求的隐私政策部分（#6）。

我做了什么

我通过支持电子邮件 [ [e-mail] ] 联系了两天 [实际上是在星期六 (21/09/19)] 回复的，请他们分享他们试图访问我们隐私政策的位置URL，以便我们可以将其添加到我们的白名单中。

他们向我提供了 48 小时的回复时间。但谷歌没有回复我的电子邮件。

接下来我该怎么办？

谢谢。

原文由 Ramanjeet 发布，翻译遵循 CC BY-SA 4.0 许可协议

Answer 1

了解以下几点：

1. 隐私政策 URL 应该是全球可访问的。

2. 如果您对您的 URL 有安全问题以使其在全球范围内可访问，那么，

使所有人都可以访问隐私政策页面，并将基于位置的安全性应用于网站的其余部分。您可以编辑隐私页面的安全隐私或使用博客或类似的东西。无论哪种方式，隐私政策 URL 都应该是全球可访问的。有关更多信息，您可以联系安全专家。

3. 如果你不让谷歌回复他们的位置，那你就错了。忘掉它。

原文由 Paramjit Singh Rana 发布，翻译遵循 CC BY-SA 4.0 许可协议

Answer 2

自 2021 年 2 月起，Google Play 控制台隐私政策链接部分已移至另一页。

访问隐私政策链接部分的分步指南：

1. 转到 Google Play 控制台。
2. 在 左侧栏中，选择 政策 部分下的 应用内容。

1. 在 App content page 上，选择 Privacy policy 部分下的 Manage 。

1. 在 Privacy Policy 页面上，在输入框中添加您的应用程序隐私政策 url，然后单击 Save 按钮。

1. 完毕！

原文由 Jerry Chong 发布，翻译遵循 CC BY-SA 4.0 许可协议