使用HarmonyOS的分布式通知时，出现“通知显示异常”的错误，应该如何处理？

Question

使用HarmonyOS的分布式通知时，出现“通知显示异常”的错误，应该如何处理？

Answer 1

如果在 HarmonyOS 中出现通知显示异常的情况，可以参考以下方案：

• 如果接收的消息不在锁屏界面显示，也没有横幅弹窗，只有在通知中心的更多通知下可以看到推送的消息：

  • 消息提醒的方式与消息类别有关，比如：服务与通讯类的提醒方式为：锁屏、铃声、振动；资讯营销类的消息提醒方式为：静默通知，仅在通知中心展示消息。当前开发者的消息类型应该是资讯营销类的消息。消息提醒方式与消息类别的对应关系可以查看这个文档：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides...。
  • 如果发送的消息确实是服务与提醒类的消息，那么可以通过申请自分类来实现。具体可以参考这个文档：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides...。
  • 最后是提醒方式是锁屏界面以及横幅通知，当前锁屏界面以及横幅通知只有服务与提醒类别下的“IM”和“VOIP”消息才支持。https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides...。

• 如果系统设置了锁屏通知、横幅通知，但是锁屏后，收到通知没有在屏幕上显示。亮屏后，能在通知栏看到刚才的通知，是本地调用的 notification manager.publish 方法，弹的通知：

  • SlotType.SOCIAL_COMMUNICATION 类型的通知渠道消息会有锁屏、横幅等提醒方式。https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-guides...。
  • 可以在发布通知的 NotificationRequest 中携带 notificationSlotType 字段设置通道类型。https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/harmonyos-refere...。示例代码：

  let notificationRequest: notificationManager.NotificationRequest = {
  id: 1,
  notificationSlotType: notificationManager.SlotType.SOCIAL_COMMUNICATION,
  content: {
    notificationContentType: notificationManager.ContentType.NOTIFICATION_CONTENT_BASIC_TEXT, // 普通文本类型通知
    normal: {
      title: 'test_title',
      text: 'test_text',
      additionalText: 'test_additionalText',
    }
  }
  };